Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen

Facilitair Servicedesk Medewerker (24 uur)

Facilitair Servicedesk Medewerker (24 uur)

Ben jij dienstverlenend en energiek en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Doe jij niets liever dan regelen, ondersteunen en zorgen dat alles op rolletjes verloopt? En kan jij niet wachten om alle noodtelefoontjes en meldingen van onze 86 casino’s op te pakken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De functie

Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben jij samen met jouw collega het eerste aanspreekpunt voor onze casinomanagers. De vele vragen die binnenkomen via de telefoon en tickets prioriteer je en pak je zelfstandig op. Jij begrijpt dat elke aanvraag prioriteit heeft en NU geregeld moet worden. Of het nu gaat om een kapotte lamp, een stroomstoring of verstopte WC, jij bent in staat om het hoofd koel te houden en de juiste prioriteiten te stellen. Met jouw communicatieve- en organisatie skills weet jij jouw interne klant gerust te stellen. Je geeft vertrouwen en informeert welke stappen er genomen worden en schakelt met zowel het Facility team als met externe leveranciers. Dit hou je digitaal bij zodat de status ten alle tijden terug te vinden is, ook voor collega’s in het casino.

Het profiel

Om te kunnen slagen in deze functie ben je in staat om operationeel en hands-on te acteren in een resultaatgerichte omgeving. Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en relevante werkervaring. Verder beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet je hoe je zaken effectief en daadkrachtig kunt regelen. Je bent oplossingsgericht en komt met goede ideeën als je denkt dat het beter of efficiënter kan. Je bent handig met computers en maakt software programma’s snel eigen. Daarnaast heb je affiniteit met een Hospitality omgeving en ben je dienstverlenend ingesteld. Jij bent 24 uur per week beschikbaar, waarvan maandag en dinsdag in ieder geval jouw vaste dagen zullen zijn. De derde dag is uiteraard bespreekbaar.

Heb je onlangs een gerelateerde studie afgerond, maar heb je nog geen ervaring in een soortgelijke functie? Ook dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie!

De organisatie

JVH gaming & entertainment group is een snelgroeiende, toonaangevende speler binnen de entertainment industrie in Nederland. Onze ambitie is groei in de breedste zin van het woord! Gasten beleven een unieke speelervaring in de ruim 86 casino’s van Jack’s Casino, Flash Casino’s en Flamingo Casino’s. Wij onderscheiden ons door goede kwaliteit, perfect gastheerschap en een compleet aanbod van kansspelen voor iedereen. Iedere dag voorzien de circa 1200 medewerkers onze gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, en de ultieme gastbeleving zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen. Op het Service Center in ’s-Hertogenbosch, waar wij dagelijks ondersteuning verlenen aan onze casino’s zijn ongeveer 90 collega’s werkzaam.

Bij JVH gaming & entertainment zijn we trots op onze organisatie, onze teamspirit en hetgeen we met elkaar bereiken. We staan altijd voor elkaar klaar en zijn open, eerlijk en respectvol. We laten ons niet snel uit het veld slaan en staan stevig in onze schoenen. Binnen ons bedrijf heerst een uiterst collegiale sfeer, dit wordt sterk bepaald door onze mensen. Mensen die van nature net even een stapje meer zetten, daadkracht en initiatief tonen. Ons motto is dan ook niet voor niets: You’re welcome!

Het aanbod

Een uitdagende functie in een organisatie met een hoog ambitieniveau die volop in beweging is en blijft groeien. Mensen maken het verschil in onze organisatie en daarin willen we ook investeren. Uiteraard hoort hier een passend arbeidsvoorwaardenpakket bij waaronder een salaris dat is afgestemd op de zwaarte van de functie en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij aan 25 vakantiedagen, 6 ADV dagen en zodra we weer op kantoor werken dagelijks een verzorgde lunch.

Meer informatie

Enthousiast geworden? Dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren via onderstaande sollicitatiebutton. Heb je vragen omtrent deze vacature? Neem gerust contact op met Simone Meskers (Recruiter). Dat kan per mail via smeskers@jvh.nl of stuur een whatsapp bericht via telefoonnummer 0682352180 dan bellen we je terug.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.